Politique d'expédition
Nous sommes devenus des experts dans la préparation rapide de vos commandes. Nous sommes fiers que la plupart des commandes sont emballées et expédiées LE MÊME OU LE JOUR OUVRABLE SUIVANT!
Nous offrons la livraison groupée :
Même tarif, quel que soit la quantité de semences que vous commandez !
Nous expédions toutes nos colis via Postes Canada, car c'est le moyen le plus pratique et le plus fiable pour vous expédier les commandes rapidement.
- Les commandes de plus de 1 kg sont expédiées via colis accéléré de Postes Canada et un numéro de suivi est fourni. La réception de votre commande peut prendre jusqu'à 9 jours ouvrables.
Une fois votre paiement approuvé, vous recevrez une confirmation par e-mail. Lorsque nous aurons terminé de préparer votre paquet, nous vous enverrons un autre e-mail pour confirmer l'expédition.
Nous acceptons les annulations de commande jusqu'à ce qu'elle ait été marqué comme expédiée.
Si vous souhaitez ajouter d'autres articles à une commande payée mais pas encore marquée comme expédiée, nous pouvons combiner l'expédition si vous nous en informez à temps. Vous pouvez simplement passer une autre commande et laisser une note sur le bon de livraison, ou nous envoyer un message afin que nous puissions nous assurer que vous serez remboursé des frais d'expédition qui ont été facturés en double.
Commandes au Canada
Aucun droit ni frais d'importation ne sont facturés lors de l'achat de semences entre les provinces canadiennes. Toutes nos semences sont conformes au règlements canadiens sur les semences en vertu de la Loi sur les semences et ont été testées pour la pureté, la germination et les mauvaises herbes nuisibles par un laboratoire accrédité par le gouvernement.
Les commandes canadiennes de 5 kg ou plus de la même variété sont examptées de taxes.
Commandes aux États-Unis
Nous demandons aux clients américains de nous envoyer par la poste une copie de leur « Import permit for small lot of seeds » et une étiquette d'expédition prépayée supplémentaire pour la station de test de l'USDA, afin que nous puissions envoyer le colis à la destination d'expédition. L'expédition de semences par les douanes peuvent être un processus délicat. C'est pourquoi nous demandons à tous les acheteurs américains de nous contacter avant de passer une commande auprès d'Ecoseedbank.
Nous pouvons fournir un certificat phytosanitaire et un certificat d'analyse de semences sur demande et à un coût minime. Veuillez nous contacter par e-mail avec les détails de votre envoi souhaité et nous vous répondrons avec un devis et les procédures.
Commandes internationales
Nous n'expédions pas dans des pays autres que le Canada et les États-Unis.