❤️✅ SATISFACTION GARANTIE:
 
🌟 Chez Ecoseedbank, nous garantissons la qualité de nos semences et nous nous efforçons donc de faire notre maximum pour fournir le meilleur service possible.
 
➕ En raison de la nature de nos produits, les taux de germination des semences peuvent varier en fonction du producteur et des conditions de stockage. La grande majorité de nos semences ont des taux de germination supérieurs à 85%, mais certaines variétés ont un taux de germination naturellement faible, comme le romarin à environ 50%. Lorsqu'une variété a un taux de germination plus faible, cela est généralement indiqué sur l'étiquette, et nous essayons de fournir plus de semences pour compenser.
 
🌿 En tant que producteurs expérimentés nous-mêmes, nous sommes là pour vous aider à résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer en cultivant nos semences. Nous soutenons nos produits à 100% et nous nous engageons à assurer votre succès. Si vous avez des questions ou des préoccupations, envoyez-nous simplement un message détaillé sur votre configuration de culture et nous ferons de notre mieux pour vous aider à obtenir une récolte gratifiante.

📅 Nous acceptons les retours et les échanges jusqu'à 60 jours après l'expédition de votre commande.

🧐 Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si vous recevez un article endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions rapidement évaluer et corriger le problème.

🧾 Pour être éligible à un retour, l'article doit être dans le même état que lorsque vous l'avez reçu, non ouvert et dans son emballage d'origine. Vous devrez également fournir le reçu ou la preuve d'achat.

🤝 Nous préférons trouver une solution simple pour les deux parties, veuillez donc nous contacter avant de retourner des articles, nous pourrons peut-être proposer un remplacement ou suggérer une alternative.

🙋 Pour initier un retour, veuillez nous contacter à info@ecoseedbank.com. Si votre retour est accepté, nous vous fournirons des instructions sur comment et où envoyer le colis. Les retours envoyés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.

💳  Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour. En cas d'approbation, nous émettrons automatiquement un remboursement selon votre mode de paiement d'origine. Veuillez noter que le traitement et l'envoi du remboursement par votre banque ou société de carte de crédit peuvent prendre plusieurs jours.

➡️ Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à info@ecoseedbank.com. Nous sommes toujours là pour vous aider.